Antes de definir tus acciones de comunicación para el próximo año requieres analizar tu situación actual, ¿Cómo te percibes? ¿cómo fue la relación con tus públicos de interés durante el 2023?, además de validar si alcanzaste tus metas y cumpliste tus objetivos, porque estos datos son de mucho valor para determinar tus nuevas estrategias en el 2024.
Cada vez que diseñamos un plan no partimos de cero, sino que tomamos los resultados de las acciones realizadas o las que dejaron de efectuarse, evaluamos y proponemos nuevas acciones basándonos en nuestra experiencia y el historial o antecedente en el área donde tuvimos alguna injerencia.
Por ello, te recomendamos:
- Hacer una lista de actividades efectuadas: evalúa ¿cuál fue el impacto que generó en tu negocio o marca personal?, pregúntate si te aportó al logro de objetivos y metas, colócalas en orden de importancia desde la de mayor valor a la de menor valor para ti.
- Define ¿cuáles fueron los canales de comunicación más eficaces?, es decir, aquellos donde tuviste más respuestas e interacciones durante el año, más mensajes positivos, así como de apoyo.
- Realiza un ranking de tus productos o servicios de mayor demanda, los que tus clientes te solicitan con mayor frecuencia.
- Describe al menos tres logros alcanzados en el año, aquello que te llenó de satisfacción y te hicieron cumplir metas y objetivos.
- Responde a la pregunta sobre ¿cuáles fueron tus mayores desafíos? ¿cómo pudiste superarlos? Lecciones aprendidas.
- Haz una lista de lo que podrías mejorar, de acuerdo con la valoración de tus acciones y los resultados obtenidos.
Una vez que realices tu análisis puedes comenzar a definir objetivos, propósito, estrategias y acciones de comunicación para el 2024 que te permitan ajustarte a tu realidad, con una base sólida, partiendo de tu propia experiencia.
También es útil estar pendiente de las tendencias del mercado y la competencia, de manera tal, que analices si se adaptan a tus necesidades y las de tus clientes.
0 comentarios